Сформувати єдиний, зрозумілий і прозорий порядок фіскалізації операцій при роботі з післяплатою у поштових відділеннях при використанні РРО та ПРРО.

Зараз немає чіткого порядку фіскалізації операції при продажах із використанням післяплати в поштових службах.
Самі податківці не можуть надати чіткої відповіді, але найчастіше рекомендують вкладати чеки до посилки при відправленні.
В законі написано наступним чином: "Реєстрація продажу (повернення) товарів, надання послуг, отримання (повернення) коштів через РРО проводиться одночасно з розрахунковою операцією".
Термін "розрахункова операція" трактується як приймання від покупця готівкових коштів, платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо за місцем реалізації товарів.

Отже, якщо відбувається фіскалізація чеку, це означає, що клієнт оплатив гроші продавцю за місцем реалізації товару.
Але, поштове відділення не може являтися офіціним місцем реалізації товарів для продавця, бо цей суб'єкт господарської діяльності йому не належить, і продавець не отримує грошових коштів від покупця в момент реальної оплати. Сама ж поштова служба не продає товари, а лише надає послуги з доставки товарів і коштів.
Виходить, що продавець фіскалізує чек при відправленні, товар списується з облікової системи, поступають гроші у фіскальну касу, але по факту це не підпадає під термін "Розрахункова операція", бо фактично клієнт не оплачував гроші, а зробить це через певний час.
В зв'язку з цим виникає ряд труднощів.
1. При відфіскаленому чеку клієнт відмовляється від посилки у відділенні, фактично нічого не сплачуючи і йде, але акт про повернення товару продавець не отримує підписаним. При цьому, акт про повернення коштів також. Продавець має фактично провести повернення за фактично неіснуючу операцію.
2. Через відсутній регламент, різні служби прро надають різні процеси оплат. В деяких післяплата відсутня для готівки, в деяких ти можеш розділити оплату, але хочаб одну копійку передплати ти маєш внести через ПРРО, хоча їх не отримуєш.
3. Неналежне виконання вимог про надання чеків. Деякі продавці чеки вкладають, а деякі ні. І виходить, що якщо в клієнта відсутні месенджери або не надана пошта, продавці забувають про надання чеків взагалі.

Прошу розробити єдиний і простий порядок для фіскалізації операцій при оплаті клієнтами в поштових відділеннях із врахуванням технічних можливостей ПРРО і РРО. Це дозволить забезпечити швидшу детінізацію бізнесу та надасть більш зрозумілі інструкції для усіх підприємців. Це підвищить рівень безпеки клієнтів.