Звертаюсь до Вас пане президенте, від імені офіційних Експертів з Продуктів Google та представників малого та середнього бізнесу. Зокрема тимчасово переміщеного бізнесу.
Офіційна Спільнота Експертів з Продуктів Google: https://productexperts.withgoogle.com/directory
Експерти це волонтери та науковці, дослідники роботи цих сервісів.
З початком війни, були заблоковані Google Карти. Це можна зрозуміти. Карти за природою свого складу можна редагувати будь кому, за досить не важкими процедурами. Тому цим міг скористатись ворог у інформаційній війні проти України. Проте, навіть зараз, чомусь не були видалені з карт танкові заводи або інші об’єкти критичної інфраструктури.
Але також помилково був заблокований сервіс керування точками на карті з боку бізнесу. Це негативно впливає на економіку.
Наразі бізнесу по всій країні не доступно:
1. Реєстрація нових об’єктів — що створює несправедливу конкуренцію у рекламному середовищі
2. Розблокування бізнесу — попри заборону публікації нових об’єктів, алгоритм блокування вимкнено не було, періодично блокує компанії за порушення правил, або намагання зміни даних. Компанії втрачають клієнтів
3. Редагування інформації про компанію: Сайт, телефон, години роботи
4. Переміщення з тимчасово окупованих територій, якщо п.1 запрацює це не потрібно
Гугл профіль Компанії, це сервіс для керування бізнес точками на карті лише від імені бізнесу. Щоб керувати компанією на Карті, потрібно пройти складну процедуру реєстрації яка включає лист через Укрпошту на реальну адресу власника, а у відсутності такого — відео підтвердження через співробітника компанії Гугл. Процедура займає від 14 днів до 30+ днів.
Отже, ймовірність використання сервісу у ворожих цілях відсутня. В цьому впевнені всі українські експерти з цього продукту. Більше того, наразі на Карті є об’єкти критичної інфраструктури, які мають право керувати своїми профілями, проте через блокування не можуть видалити їх з карт, що ставить їх під загрозу!
Важливо! Що наразі, з відповіді Міністерства Цифрової Трансформації, а саме зам. Міністра Борнякова, стало відомо, що планується створити компанію-верифікатора, яка буде перевіряти данні перед публікацією, що на нашу думку створить лише корупційну складову, адже така практика у роботі з сервісом вже була і завершилась вона не вдало.
Також бажаємо знати:
Якої компетентності люди будуть перевіряти інформацію, та хто буде контролювати цих людей?
Хто буде оплачувати роботу цієї компанії?
Чи буде конкурс?
На скільки затримається робота бізнесу, адже наразі в Україні на карті більше 17 000 000 точок на Карті Google.
Ми з колегами вважаємо рішення відповідальних органів некомпетентними.
Просимо повернути роботу сервісу у нормальний режим, або детально та предметно, бажано з прикладами та судженнями пояснити чому це не можливо, та створити можливість обговорень та консультацій.