Ми, громадяни України та користувачі сервісу president.gov.ua, що нижче підписалися, з повагою просимо впровадити наступні зміни для покращення роботи цієї платформи:
1) Покращена категоризація петицій з використанням хештегів або подібних засобів, що полегшить навігацію та пошук релевантних тем.
Система навігації також потрібна, щоб уникнути створення повторних (одинакових за змістом та тематикою) петицій. Це дозволить користувачам знаходити існуючі або схожі петиції та ставити підпис під ними, а не створювати нову схожу за змістом. Як результат, кількість подібних петицій зменшиться і позитивно вплине на сервіс.
2) Можливість для авторів петицій об'єднувати схожі петиції та їхні підписи за взаємною згодою.
Це призведе до швидшого збору підписів за важливим в суспільстві запитом.
Наприклад, багато петицій про підвищення мінімальних зарплат і пенсій не отримують достатньої уваги через свою кількість та повторюваність, але якщо їх об'єднати, збір підписів буде більш ефективним оскільки не потрібно буде створювати кожного разу ще одну схожу за змістом петицію через те, що немає зручної навігації для пошуку вже готових петицій потрібної тематики. Таким чином з'явиться можливість знайти вже готову петицію та запропонувати додатково внести до неї свої пропозиції чи доповнення за допомогою платформи обговорення.
3) Створення платформи для обговорення конкретних петицій.
Це сприятиме більш конструктивному та усвідомленому обміну ідеями та думками, що призведе до більш ефективного та результативного процесу розгляду. В додаток, там можна буде пропонувати авторам свої пропозиції та доповнення, а також пропозиції та посилання на схожі петиції для об'єднання. Для конструктивної роботи такої платформи потрібна модерація.
4) Запровадження справедливої та збалансованої системи модерації для підтримки якості петицій на платформі при збереженні вільного вираження думок та волевиявлення користувачів. Модерація має бути спрямована на боротьбу зі спамом, нерелевантним або неприйнятним контентом і встановлювати чіткі правила щодо створення петицій, їх обговорення та об'єднання схожих петицій.
Також, така модерація необхідна в дискусійному чаті при платформі для обговорень, щоб підтримувати шанобливе і продуктивне середовище. Воно забезпечує дотримання правил спільноти, запобігає неналежній поведінці та забезпечує цілеспрямованість дискусій. Це призведе до позитивного користувацького досвіду і підвищить ефективність процесу обговорення.
Крім того, сервіс повинен регулярно переглядати та обробляти інформацію, зібрану з петицій на тему "Пропозиції для покращення роботи сервісу та взаємодії з ним ", щоб вносити необхідні зміни та покращувати сервіс.
Ми вважаємо, що ці зміни значно покращать користувацький досвід і збільшать вплив петицій на сервіс. Ми просимо сервіс взяти ці пропозиції до уваги і якнайшвидше впровадити ці покращення.