З наближенням початку опалювального сезону проблема отримання субсидій на оплату житлово-комунальних послуг знову стає актуальною.У багатьох містах України діють електронні портали для розрахунків за спожиті послуги.Наприклад, у нашому місті Кривий Ріг діє Єдина міська автоматизована система комунальних розрахунків (ЄМАСКР) "Нова Ком". Враховуючи наявність відповідних баз даних податкових служб щодо доходів громадян, було б доцільно зробити нарахування субсидій на сплату житлово-комунальних послуг без звернень громадян, тобто автоматитичним.Людина при наявномті згоди на обробку персональних даних не повинна звертатися до жодного органу за призначенням субсидії.Відповідні державні органи, зокрема органи соціального захисту населення, повинні, виходячи з наявних баз даних, самостійно обраховувати розмір необхідної для сім'ї субсидії.Безумовно, за громадянином повинно бути збережене право на індивідуальне звернення для отримання субсидії.
В законодавчому порядку необхідно установити, що частка витрат громадян ( сімей) на оплату житлових приміщень та комунальних послуг не повинна перевищувати 10% сукупного доходу сім'ї. Це необхідно зробити тому, що ситуація, коли більше третини сімей не в змозі сплачувати житлово- комунальні послуги і держава вимушена виплачувати їм так звані субсидії, сума яких в цьому році досягне 25 млрд. грн., не може вважатися прийнятною.
Прийняття вказаних заходів сприятиме зниженню соціальної напруги в суспільстві та відновленню соціальної справедливості.