Про порушення прав споживачів компаніями-операторами мобільного звзку.
Просимо забезпечити права громадян на громадянський вибір. Мобільними операторами "Vodafon Україна", "Киевстар" та іншими на початку 2019 року порушили право на вибір послуг, а саме: "Про захист прав споживачів: Закон України від 12.05.1991 р. у ред. від 01.01.2016 р. [стаття 21].
Ця стаття включає:«…Права споживача вважаються у будь-якому разі порушеними, якщо при реалізації продукції будь-яким чином порушується право споживача на свободу вибору продукції» (п. 1 ч. 1).
№22/051318-еп
Про порушення прав споживачів компаніями-операторами мобільного звзку.
Просимо забезпечити права громадян на громадянський вибір. Мобільними операторами "Vodafon Україна", "Киевстар" та іншими на початку 2019 року порушили право на вибір послуг, а саме: "Про захист прав споживачів: Закон України від 12.05.1991 р. у ред. від 01.01.2016 р. [стаття 21].
Ця стаття включає:«…Права споживача вважаються у будь-якому разі порушеними, якщо при реалізації продукції будь-яким чином порушується право споживача на свободу вибору продукції» (п. 1 ч. 1).
В кінці 2018 року - на початку 2019 року всі компанії-оператори мобільного звязку одночасно (на протязі одного місяця) підвищили таріфи, виправдовуючи це введенням 4G. Українці в абсолютній більшості не мають таких сучасних гаджетів, що використовують сучасний Інтернет, й не мають технічної можливості на даному етапі користуватися таким сучасним зв'язком.
Користувачам нав'язані більш коштовні послуги без права залишитись на "старих пакетах послуг", що були більш дешевшими та відображали дійсні потреби клієнтів. Антимонопольний комітет ніяк не відреагував на таке порушення прав споживачів, тим самим заохотив порушників на безконтрольні дії по бескінечному збільшенню неправомірних доходів.
Просимо захистити громадян України від дій порушників на підвалинах Закону України "Про захист прав споживачів": Закон України від 12.05.1991 р. у ред. від 01.01.2016 р. [стаття 21] та звернути увагу керівництва Антимонопольного комітету на необхідність виконувати свої прямі обов'язки.
Про порушення прав споживачів компаніями-операторами мобільного звзку.
Просимо забезпечити права громадян на громадянський вибір. Мобільними операторами "Vodafon Україна", "Киевстар" та іншими на початку 2019 року порушили право на вибір послуг, а саме: "Про захист прав споживачів: Закон України від 12.05.1991 р. у ред. від 01.01.2016 р. [стаття 21].
Ця стаття включає:«…Права споживача вважаються у будь-якому разі порушеними, якщо при реалізації продукції будь-яким чином порушується право споживача на свободу вибору продукції» (п. 1 ч. 1).