№22/074834-еп
Про нечесну політику користування послугами Київстар.
Автор (ініціатор): Сіданченко Ігор Сергійович
Дата оприлюднення: 30 вересня 2019
Прошу прийняти міри і вплинути на оператора мобільного зв'язку Київстар, у зв'язку з чисельними скаргами на непорядну і недопустиму політику користування послугами.
Заключається в наступному:
Клієнт поповнює суму, яка необхідна для отримання місячного пакету послуг.
*Раніше Київстар знімав цю плату, в 00 годин 00 хвилин, за умови достатньої кількості грошей
Нещодавно Київстар змінив правила і допускає зняття цієї плати з 00:00 до 03:00. На практиці знімається в 2:59.
Виходить така ситуація, ви віддали гроші Київстару, прийшов день, коли має бути знята місячна абонплата, грошей на рахунку достатньо. Але з 00:00 до 3:00 ви не можете користуватись телефоном, бо знімуть денну абонплату в розмірі 10грн за 100мб інтернету. Через те, що ви не дочекалися зняття місячної абонплати.
Тобто, вы віддали гроші, але до 3:00 не маєте права користуватись телефоном, тому що вам нададуть не потрібну послугу, замість тої, на яку ви очікуєте і на яку в вас достатньо грошей.
Ну і вам терміново треба зайти в інтернет, вы заходите, знімають за вас 10 гривень і в вас вже не вистачає на місячну оплату, і з вас тягнуть денні тарифні пакети оплати, до 50грн в день.
Це добре що розуміють це молоді люди, а люди які не розбираються в техніці і не чесних схемах наживання грошей на людях, що їм робити? Захистіть людей на рівні закону!
Відмовитись від надання денних послуг не можна, повернути кошти за денну абонплату не можна. Не можна попросити щоб не знімалась денна абонплата, раніше за зняття місячної.
Тобто, дуже гарна і продумана махінації, щоб витягувати гроші з українців. Фактичного здорозчення тарифів немає, а прибутки ростуть за рахунок "додаткових послуг".
Заключається в наступному:
Клієнт поповнює суму, яка необхідна для отримання місячного пакету послуг.
*Раніше Київстар знімав цю плату, в 00 годин 00 хвилин, за умови достатньої кількості грошей
Нещодавно Київстар змінив правила і допускає зняття цієї плати з 00:00 до 03:00. На практиці знімається в 2:59.
Виходить така ситуація, ви віддали гроші Київстару, прийшов день, коли має бути знята місячна абонплата, грошей на рахунку достатньо. Але з 00:00 до 3:00 ви не можете користуватись телефоном, бо знімуть денну абонплату в розмірі 10грн за 100мб інтернету. Через те, що ви не дочекалися зняття місячної абонплати.
Тобто, вы віддали гроші, але до 3:00 не маєте права користуватись телефоном, тому що вам нададуть не потрібну послугу, замість тої, на яку ви очікуєте і на яку в вас достатньо грошей.
Ну і вам терміново треба зайти в інтернет, вы заходите, знімають за вас 10 гривень і в вас вже не вистачає на місячну оплату, і з вас тягнуть денні тарифні пакети оплати, до 50грн в день.
Це добре що розуміють це молоді люди, а люди які не розбираються в техніці і не чесних схемах наживання грошей на людях, що їм робити? Захистіть людей на рівні закону!
Відмовитись від надання денних послуг не можна, повернути кошти за денну абонплату не можна. Не можна попросити щоб не знімалась денна абонплата, раніше за зняття місячної.
Тобто, дуже гарна і продумана махінації, щоб витягувати гроші з українців. Фактичного здорозчення тарифів немає, а прибутки ростуть за рахунок "додаткових послуг".
Перелік осіб які підписали електронну петицію*
* інформаційне повідомлення про додаткову перевірку голосів
* інформаційне повідомлення про додаткову перевірку голосів
1.
Черемісіна Олена Сергіївна
30 грудня 2019
2.
Портнов Анатолій Володимирович
24 грудня 2019
3.
Середа Олена Юріївна
21 грудня 2019
4.
Мартинчук Сергій Гнатович
17 грудня 2019
5.
Такуєв Олександр Валерійович
15 грудня 2019
6.
Сєранов Сергій Миколайович
16 листопада 2019
7.
Пінчук Жанна Станіславівна
02 листопада 2019
8.
Мартинюк Сергій Володимирович
27 жовтня 2019
9.
Коршунова Віра Василівна
23 жовтня 2019
10.
Ваган Олександр Миколайович
23 жовтня 2019
11.
Мітронов Іван Вікторович
18 жовтня 2019
12.
Явдокімов Михайло Андрійович
16 жовтня 2019
13.
Антохін Петро Євгенович
14 жовтня 2019
14.
Авраамова Емманнуелла-Еліана Віталіївна
13 жовтня 2019
15.
Войтко Роман Сергійович
12 жовтня 2019
16.
Волов Веніамін Тихонович
09 жовтня 2019
17.
Кривонос Олена Миколаївна
09 жовтня 2019
18.
Бровко Вячеслав Васильович
09 жовтня 2019
19.
Станьчик Олексій Анатолійович
09 жовтня 2019
20.
Мудренок Олег Петрович
09 жовтня 2019
21.
Чернявський Микола Миколайович
09 жовтня 2019
22.
Работніков Георгій Андрійович
08 жовтня 2019
23.
Чечоткіна Інна Деонизівна
08 жовтня 2019
24.
Полхович Галина Олександрівна
08 жовтня 2019
25.
Закурдаєва Тетяна Володимирівна
07 жовтня 2019
26.
Мединський Сергій Васильович
07 жовтня 2019
27.
Лапко Валерія Василівна
06 жовтня 2019
28.
Бредіхін Григорій Миколайович
06 жовтня 2019
29.
Кишинський Михайло Олександрович
06 жовтня 2019
30.
Богонос Марія Іванівна
05 жовтня 2019