№22/082644-еп

Навести порядок с операторами мобильной связи и контролирующими их службами!

Автор (ініціатор): Клінков Дмитро Володимирович
Дата оприлюднення: 14 січня 2020
В последнее время операторы мобильной связи ведут себя нагло.
Вводятся дополнительные услуги, от которых невозможно отказаться.
Отсутствуют тарифы с повременной оплатой - только абонплата.
Срок действия тарифов с абонплатой уменьшен с одного месяца до четырех недель.
Вводится дополнительное резервирование денежных средств под услуги, включенные в тарифный план а при активации тарифа сначала проходит списание денег, а потом (неведомо когда зарезервированные деньги) возвращаются на счет.
Качество интернета опускается ниже норм, нормированных законом, а когда требуешь провести перерасчет (низкое качество длилось более 24 часов) сообщают что они такое не делают.
Операторы технической поддержки эту самую поддержку не оказывают. Задаешь вопрос - а в ответе отсутствует информация по заданному вопросу и утверждают что вопрос решен. Когда предлагаешь зарегистрировать обращение к более компетентному специалисту сообщают что уже ответили на вопрос и бросают трубку.
В тарифный план включают максимальное количество различных услуг (видимо для того, чтобы увеличить стоимость). Найти для себя оптимальный тариф невозможно, т.к. в него включены услуги, которыми не пользуешься.
Национальная комиссия по вопросам информатизации и связи все озвученные выше проблемы не разбирает. На любое обращение отвечают сообщениями оператора мобильной связи на которого жалуешься. Когда указываешь на несоответствия с законом, нелогичность такого пояснения или отсутствия проверок отвечают что ответ уже был предоставлен и повторно рассматриваться не будет.
Перелік осіб які підписали електронну петицію*
* інформаційне повідомлення про додаткову перевірку голосів
1.
Нестеренко Наталія Василівна
14 квітня 2020
2.
Кулинський Максим Олександрович
14 квітня 2020
3.
Малишева Людмила Петрівна
14 квітня 2020
4.
Кузьмінов Дмитро Володимирович
14 квітня 2020
5.
Ващенко Юрій Володимирович
14 квітня 2020
6.
Бричук Ірина Жоржівна
14 квітня 2020
7.
Жирова Галина Олександровна
13 квітня 2020
8.
Гелеров Валентин Вікторович
13 квітня 2020
9.
Борищук Ірина Миколаївна
13 квітня 2020
10.
Пащенко Олена Володимирівна
13 квітня 2020
11.
Давидов Дмитро Васильович
12 квітня 2020
12.
Овсюк Інна Анатоліївна
11 квітня 2020
13.
Литвиненко Олександр Игоревич
11 квітня 2020
14.
Гладиш Андрій Михайлович
11 квітня 2020
15.
Середа Вікторія Олександрівна
10 квітня 2020
16.
Прус Анастасія Борисівна
09 квітня 2020
17.
Титова Ольга Викторовна
07 квітня 2020
18.
Лєсніченко Тетяна Олексіївна
06 квітня 2020
19.
Шемяков Олег Володимирович
04 квітня 2020
20.
Соколовська Тетяна Ігорівна
02 квітня 2020
21.
Антохін Петро Євгенович
01 квітня 2020
22.
Парасочка Анатолий Семенович
28 березня 2020
23.
Зебкало Ірина Володимирівна
21 березня 2020
24.
Ничик Наталія Василівна
19 березня 2020
25.
Рагимова Татьяна Анатоліївна
14 березня 2020
26.
Ролін Леонід Дмитрович
13 березня 2020
27.
Белкин Сергей Викторович
10 березня 2020
28.
Воровий Сергій Олександрович
06 березня 2020
29.
Бочковська Марина Сергіївна
06 березня 2020
30.
Неїлик Галина Михайлівна
03 березня 2020
362
голосів з 25000
необхідних
Не підтримано
Збір підписів завершено