№22/082644-еп

Навести порядок с операторами мобильной связи и контролирующими их службами!

Автор (ініціатор): Клінков Дмитро Володимирович
Дата оприлюднення: 14 січня 2020
В последнее время операторы мобильной связи ведут себя нагло.
Вводятся дополнительные услуги, от которых невозможно отказаться.
Отсутствуют тарифы с повременной оплатой - только абонплата.
Срок действия тарифов с абонплатой уменьшен с одного месяца до четырех недель.
Вводится дополнительное резервирование денежных средств под услуги, включенные в тарифный план а при активации тарифа сначала проходит списание денег, а потом (неведомо когда зарезервированные деньги) возвращаются на счет.
Качество интернета опускается ниже норм, нормированных законом, а когда требуешь провести перерасчет (низкое качество длилось более 24 часов) сообщают что они такое не делают.
Операторы технической поддержки эту самую поддержку не оказывают. Задаешь вопрос - а в ответе отсутствует информация по заданному вопросу и утверждают что вопрос решен. Когда предлагаешь зарегистрировать обращение к более компетентному специалисту сообщают что уже ответили на вопрос и бросают трубку.
В тарифный план включают максимальное количество различных услуг (видимо для того, чтобы увеличить стоимость). Найти для себя оптимальный тариф невозможно, т.к. в него включены услуги, которыми не пользуешься.
Национальная комиссия по вопросам информатизации и связи все озвученные выше проблемы не разбирает. На любое обращение отвечают сообщениями оператора мобильной связи на которого жалуешься. Когда указываешь на несоответствия с законом, нелогичность такого пояснения или отсутствия проверок отвечают что ответ уже был предоставлен и повторно рассматриваться не будет.
Перелік осіб які підписали електронну петицію*
* інформаційне повідомлення про додаткову перевірку голосів
1.
Дербида Сергій Сергійович
20 січня 2020
2.
Деркач Сергій Геннадійович
19 січня 2020
3.
Устинов Олександр Миколайович
19 січня 2020
4.
Кузнецов Олег Геннадійович
19 січня 2020
5.
Пустовіт Світлана Анатоліївна
19 січня 2020
6.
Корж Максим Іванович
19 січня 2020
7.
Кірда Галина Василівна
19 січня 2020
8.
Ващенко Анастасія Григорівна
19 січня 2020
9.
Божко Сергій Олегович
19 січня 2020
10.
Гуменюк Ольга Юріївна
19 січня 2020
11.
Пінега Сергій Михайлович
19 січня 2020
12.
Зубова Вікторія Сергіївна
19 січня 2020
13.
Кравченко Сергій Володимирович
19 січня 2020
14.
Лапко Валерія Василівна
19 січня 2020
15.
Стефанюк Вячеслав Михайлович
19 січня 2020
16.
Локтіонова Олена Петрівна
19 січня 2020
17.
Кудряшова Олександра Геннадіївна
19 січня 2020
18.
Логвін Світлана Миколаївна
19 січня 2020
19.
Савчук Тетяна Сергіївна
19 січня 2020
20.
Войтко Роман Сергеевич
18 січня 2020
21.
Сіренко Сергій Анатолійович
18 січня 2020
22.
Люклян Галина Ярославівна
18 січня 2020
23.
Мироненко Олеся Сергіївна
18 січня 2020
24.
Комарніцька Людмила Валентинівна
18 січня 2020
25.
Панасенко Анатолій Іванович
18 січня 2020
26.
Ліс Ірина Сергіївна
18 січня 2020
27.
Грінченко Олександр Олександрович
18 січня 2020
28.
Коберник Алла Григорiвна
18 січня 2020
29.
Курочка Олена Анатоліївна
18 січня 2020
30.
Березіна Оксана Іванівна
18 січня 2020
230
голосів з 25000
необхідних
Статус: Триває збір підписів
Залишилося 86 днів
Для того, щоб підтримати петицію, необхідно авторизуватися.