Зобов’язати Антимонопольний комітет перевірити Київстар та інших операторів які примушують людей сплачувати за інтернет, телебачення, дзвінки іншим операторам, роумінг та ін., навіть якщо люди цими послугами не користувалися.
№22/091742-еп
Зобов’язати Антимонопольний комітет перевірити Київстар та інших операторів які примушують людей сплачувати за інтернет, телебачення, дзвінки іншим операторам, роумінг та ін., навіть якщо люди цими послугами не користувалися.
Зобов’язати Антимонопольний комітет перевірити роботу та тарифи компанії Київстар та інших операторів які примушують людей сплачувати за інтернет, телебачення, дзвінки іншим операторам, роумінг, самовільно міняти строк тарифів та заміну.
Звертаю увагу на те що оператори самовільно знімають кошти не тільки у малозабезпечених громадян та людей похилого віку в яких телефони не мають можливості виходу в Інтернет мережу, при цьому компанія Київстар змушує їх платити за ті послуги які фактично ними не використовувались, а коли люди(абоненти) поповнюють рахунок відразу знімаються якісь не потрібні плати, які оператор самовільно підключає і включає в умови тарифного плану на підставі цього вважаю, що це є здирництвом та держава зобов'язана підтримати своїх малозабезпечених громадян, а також:
- Зобов’язати операторів мати прозорі тарифи.
- Погоджувати з антимонопольним комітетом та державою тарифи мобільного зв’язку.
- Не закривати і не переводити без згоди абонента на інший тариф.
- Заборонити компаніям автоматично знімати абонплату за якусь послугу чи надання пакету послуг, без згоди-підтвердження абонента(користувача).
- Законність стягування абонплати за 28 днів, а не за місяць, як повинно бути.
- Мати тарифи для людей похилого віку та з низькими доходами,
- Мати по секундну тарифікацію,
- Зобов'язати операторів створити якісне покриття мережі у всіх куточках країни,
- Відмінити зняття коштів за умовами тарифного плану у фіксований час,
-
Перевірити законність дій мобільних операторів всіма інстанціями в сфері зв'язку, та переглянути всі скарги населення на данні компанії, через незаконні та безпідставні зняття коштів з рахунків.
Зобов’язати Антимонопольний комітет перевірити Київстар та інших операторів які примушують людей сплачувати за інтернет, телебачення, дзвінки іншим операторам, роумінг та ін., навіть якщо люди цими послугами не користувалися.